Troca e/ou Retratação

Em caso de exercício do direito de retratação, o cliente dispõe de um prazo máximo de 14 dias para devolver o artigo, na sua embalagem original, intacto, acompanhado de todos os acessórios, manuais de utilização e documentação, bem como da fatura da encomenda.

A BY CLASSY LDA compromete-se a reembolsar as quantias pagas pelo cliente, sem custos adicionais, com exceção das despesas de envio e de devolução.

Os artigos personalizados, fabricados exclusivamente por encomenda, não podem ser devolvidos nem trocados, e não estão sujeitos ao direito de retratação de 14 dias previsto por lei.

O reembolso será efetuado no prazo máximo de 15 dias, no cartão de crédito utilizado para o pagamento ou na conta PayPal, conforme o meio de pagamento escolhido.

Caso pretenda devolver a sua encomenda, envie para:

Ed. Alva Park

Estrada N 242

2445-012 Pataias

PORTUGAL

Defeitos

Em caso de defeito aparente, o comprador tem direito à devolução do artigo, de acordo com as condições estabelecidas neste documento.